Risques Psychosociaux : le harcèlement moral et les violences internes

Publié le 19/06/2024
CMAF harcèlement moral risques psychosociaux RPS

Semaine de la Qualité et des Conditions de Travail

Le SNB met à votre disposition un guide sur les risques psychosociaux.

Chaque jour de cette semaine, découvrez une thématique extraite du guide.

Aujourd’hui mercredi 19 juin 2024, le harcèlement moral et les violences internes…

Le harcèlement moral au travail se caractérise par des comportements répétés qui visent ou ont pour effet de dégrader les conditions de travail d’un salarié. Ces agissements peuvent porter atteinte à la dignité, compromettre la santé physique ou mentale de la personne visée, ou nuire à son avenir professionnel.

Les actes de harcèlement moral peuvent inclure :

  • critiques constantes,
  • brimades,
  • isolement,
  • charges de travail inappropriées,
  • pressions excessives,
  • conflits entre collègues ou avec des responsables hiérarchiques ou encore abus de pouvoir et intimidation.

Agir en prévention de ces problèmes dans les entreprises est prioritaire.

Pour ce faire, vos élus SNB/CFE-CGC peuvent exiger de l’employeur la recherche de ce qui peut dans l’organisation, l’environnement et les relations de travail engendrer ces situations de violence interne.

L’employeur est responsable de la santé physique et mentale de ses salariés au travail. Il a pour obligation d’évaluer les risques et de les prévenir le plus en amont possible :

  • Évaluer les risques ;
  • Informer et former les salariés et les managers sur les risques de harcèlement et comment les prévenir ;
  • Mettre en place des procédures claires pour signaler les cas de harcèlement et de violence ;
  • Offrir un soutien adéquat aux victimes, incluant l’accompagnement par des référents dédiés et des services de soutien psychologique ;
  • Intervenir rapidement pour mettre fin aux comportements inappropriés et restaurer un climat de travail sain.

Pour les situations urgentes, l’employeur doit déployer des actions rapides afin de mettre un terme aux agissements hostiles et mettre en place un soutien aux salariés affectés.

Le harcèlement moral est constitué d’agissements objectifs, appréciés différemment par les victimes dont le seuil de tolérance est variable mais ces actes sont matériellement vérifiables et suppose une répétition d’actes sur une période plus ou moins longue.

Il existe plusieurs moyens de prouver un harcèlement moral. En tant que victime, il vous suffit uniquement d’apporter des éléments qui pourraient présumer le harcèlement moral, il incombera alors à votre employeur de prouver le contraire.

Il est primordial que chaque salarié se sente en sécurité et respecté dans son environnement professionnel.

Rappelez-vous, la lutte contre le harcèlement moral et les violences internes est une responsabilité collective.

Découvrez le détail sur le harcèlement moral dans le guide, aux pages 4 et 5.