Tract attention danger saturation mentale acte 1
La multiplicité des tâches à accomplir au cours d’une journée de travail, des procédures internes et des règles juridiques à respecter, des informations et mails à assimiler et/ou traiter, des formations réglementaires, de nombreux produits à connaître (banque, assurance, services), des profils de clients auxquels il faut s’adapter lors de chaque entretien, … sont des composants d’une grande machine : la “fabrique à millefeuille”. Dans ce contexte la charge de travail est très forte et il ne faut pas sombrer dans la saturation mentale.
